Bonjour Martine,
L'option internationale avec web, permettant de capter le réseau à l'étranger, est bien active sur votre ligne.
Il se peut qu'à l'étranger vous soyez en recherche de réseau, ce qui empêche votre mobile de se connecter au réseau disponible.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle en allant dans PARAMETRES > PLUS DE RESAUX > RESEAUX MOBILES > RECHERCHE AUTOMATIQUE
Si l'accès ne fonctionne toujours pas, je vous propose de revenir sur l'Assistance Mobile.
Pour rappel : dès lors que vous utiliserez votre ligne à l'étranger ou même vous connecterez à internet (y compris les mises à jour et réception de mail sur votre smartphone), vous serez facturé en hors forfait.
Vous trouverez un complément d'informations en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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