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Pb connexion internet?
Bonjour, on vient de me retablir ma ligne hier et depuis je ne peux plus acceder a internet. J ai verifier les parametres mais cela ne fonctionne pas quand meme. Que dois je faire?
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Anonyme
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Bonjour Céline,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que l'option "Données mobile" est bien activée.
Si l'anomalie persiste, vous avez la possibilité de paramétrer automatiquement votre mobile, pour le WEB depuis votre espace client : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...
Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet "Mobile" puis sur le lien "Paramétrer un mobile (Web/SMS)". Il ne vous restera plus qu'à suivre les indications.
Vous pouvez également suivre les indications présentes à l'adresse suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
N'oubliez pas de redémarrer votre téléphone.
N'hésitez pas de revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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