Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

crosscall trekker-x1, je n entend plus mon correspondant ?

alain W.
alain W.

alain W.

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que faut -il faire il me faut un tel a tous prix le temps de la reparation ??

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonjour Alain,

Je constate sur votre dossier que notre Service Technique a saisi un dossier pour un service après-vente sur votre mobile. Le délai de réparation est de 10 à 15 jours à partir de la réception du téléphone chez notre prestataire en charge de la réparation.

Concernant le mobile de prêt, je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire comme l'a préconisé le technicien que vous avez eu en ligne ce 13 février 2016.

N'hésitez pas à revenir sur cette plateforme d'échanges si vous avez des questions supplémentaires.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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