Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai demandé la portabilité vers un autre opérateur mais il y a un problème

je viens de changer d'opérateur mais ma ligne CM MOBILE reste active alors qu'une seconde avec le même numéro permet de passer des appels mais pas d'en recevoir

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je constate sur votre ligne que la portabilité de votre numéro est actuellement en cours de finalisation. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et ce jusqu'à pouvoir bénéficier de l'ensemble des services auprès votre nouvel opérateur.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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