Question en attente de réponse
Plus de réseau mobile depuis hier ?
Bonjour sur ma ligne xxxxxxxxxx je ne peux plus passer de communication, plus de réseaux mobiles depuis deux jours c urgent merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 7
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- points
Bonjour Franck,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre dossier n'est pas complet.
Je vous invite à nous faire parvenir le plus rapidement possible les éléments suivants :
- le mandat,
- un IBAN.
Vous pouvez nous les transmettre par courrier à l'adresse :
NRJ mobile – Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
ou
par mail à : eitse@e-i.com
Une fois, la réception des documents conformes, vous retrouverez l'usage total de votre ligne.
Bon Week-end !
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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