Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'ai modifié l'adresse postale sur internet, mais c'est l'ancienne adresse qui est sur la facture papier. Que faire ?

MICHEL G.
MICHEL G.

MICHEL G.

Niveau
0
2 / 100
points

Que faire ?

Réponse

Bonjour Michel,

Je constate que le changement d'adresse a bien été pris en compte sur votre dossier. Elle ne sera toutefois visible qu'à partir de la facture du mois de mars 2016. Pour rappel, vos factures sont éditées aux alentours du 8 de chaque mois. Celle de février 2016 a été éditée avant la validation du changement d'adresse.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?