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Question en attente de réponse

J'ai modifié l'adresse postale sur internet, mais c'est l'ancienne adresse qui est sur la facture papier. Que faire ?

MICHEL G.
MICHEL G.

MICHEL G.

Niveau
0
2 / 100
points

Que faire ?

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je constate que le changement d'adresse a bien été pris en compte sur votre dossier. Elle ne sera toutefois visible qu'à partir de la facture du mois de mars 2016. Pour rappel, vos factures sont éditées aux alentours du 8 de chaque mois. Celle de février 2016 a été éditée avant la validation du changement d'adresse.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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