Question en attente de réponse
Accès Europe ?
Bonjour je suis en Europe et aucun accès tel. Je dois prevenir ma famille d'urgence. L'option dont vous parlez dans votre aide n'est pas présente dans mon interface. C'est très dommageable pour moi, à l'heure d'aujourd'hui ces options doivent être activé par défaut. Merci de rétablir d'urgence.
Réponse
Bonjour Nathanaël,
Je viens de mettre en place gratuitement l'option internationale avec blocage web. Le délai de prise en compte et compris entre 2H et 24H. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Internet est bloqué depuis l'étranger vous y aurez depuis le WiFi.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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J’ai un forfait à 10,99€ pour 120go fonctionne t’il en écosse
Ai-je le droit aux 13go international -
Appel inconnu activation
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