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Question en attente de réponse

pourquoi je n'arrive pas a enregistrer mes réglages apn ?

Mickael R.
Mickael R.

Mickael R.

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point

bonjours j'ai un doogee nova y100x et je n'arrive pas a enregistrer les réglages apn quand je fait enregistrer il ne s'enregistre pas !?

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Mickael,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Mickael,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
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Hervé J.

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Equipe

Bonjour Mickael,

Je n'ai pas eu de réponse à mes messages du 15/02/2016 et 16/02/2016.

Afin de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ais envoyé. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
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Hervé J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Mickael,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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