Cette question a été résolue
comment vous contacter?
plus de reseau et je n'arrives pas à vous contacter pour parler à quelqu'un
pas normal du tout
appel urgent seulement depuis hier
essayé ma carte sim sur un autre telephone c'est pareil
aidez moi!!!!!!!!!!!!merci
Wolff William
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Bonjour William,
Votre demande d'assistance est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour William,
J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.
N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour William,
Suite à notre appel, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à répondre au mail envoyé si les dysfonctionnements persistent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour William,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour William,
Dans la mesure où vous avez bénéficié d'une assistance le 20/02/2016 pour un incident lié aux MMS et étant dans l'attente d'un retour sur le teste à réaliser, je vous informe clôturer le fil de discussion.
Sachez toutes fois qu'il est possible de le ré-ouvrir à apportant une réponse à celui-ci que je prendrais en charge si nécessaire.
Bon week-end et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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