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Question en attente de réponse

Panne de mon Nokia 1320?

EMMA L.
EMMA L.

EMMA L.

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Bonjour en décembre 2014, j'ai acheté ce Nokia au CIC Quiberon, auprès de ma conseillère du C.I.C, et depuis plus d'un mois ce mobile est constamment en panne, beau appuyer sur le bouton à droite, le mobile ne veut plus s'allumer!!!
Ce rallume tout seul, après des dizaines de minutes!!!!
Souvent très dur d'envoyer des sms!!!
Lors d'un appel, ou d'envoi de sms le mobile s'éteins tout seul!!!
Que faire??????????
Enormément besoin pour mon travail!!

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Emma,

Je constate que vous n'êtes pas le titulaire de la ligne mais l'utilisatrice. Aussi je vous invite à demander au titulaire de la ligne de se rapprocher du Service Client ou de l'agence bancaire qui a fourni le mobile afin de demander un SAV.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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