Question en attente de réponse
pas de reseau depuis 48 heures,?Y A T IL UN PROBLEME?
je ne peux ni sortir ni recevoir d appel depuis 48 h très mécontent de vos services car cela arrive très souvent ne renouvelerai pas mon abonnement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michel,
Je constate que votre ligne est fonctionnelle et qu'il n'y a aucune anomalie sur votre région.
Aussi, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.
Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
En fonction, je vous invite à revenir vers moi.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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