Bonjour Pascal,
Vous utilisez actuellement une carte SIM de taille standard. Or le nouveau mobile que vous avez commandé nécessite une micro-SIM. L'envoi d'une nouvelle carte SIM au format adapté était donc nécessaire.
Toutefois, je vous rassure votre carte SIM actuelle ne cessera pas de fonctionner tant que vous n'activerez pas la nouvelle carte SIM. Vous pouvez donc continuer à utiliser votre ancien mobile avec la SIM actuelle et ne procéder à l'activation de la nouvelle carte SIM qu'une fois que vous serez rentré en France.
Je reste à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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