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Question en attente de réponse

pourquoi je n'est plus accès a certain site internet ?

ELODIE C.
ELODIE C.

ELODIE C.

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bjr sa fais quelque jour que je n'est pas accès a certain site internet avec afficher err_name_not_resolved

la marque et un wiko rainbow

merci d'avance

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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Equipe

Bonjour Elodie,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Elodie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du lundi 15 Février 2016.

Je vous propose de vous recontacter afin de vous mettre en relation avec notre Support Technique. Pour cela, je vous invite à me communiquer une date, un créneau horaire ainsi qu'un numéro de rappel autre que votre mobile. Il sera nécessaire que vous ayez votre téléphone à portée de main. Je vous invite à me donner ces éléments par le biais du message privé que je vous ai envoyé.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Audrey M.
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Equipe

Bonjour Elodie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.Votre dossier est clôs.

Merci et à bientôt,

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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