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Question en attente de réponse

Portable ne se rallume pas même après chargé tout la nuit batterie + sim enlevée, que faire?

LAUREN H.
LAUREN H.

LAUREN H.

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Portable Samsung X peria, vidé hier de sa batterie complètement (oui je l'ai oublié...). Est tombé une fois il y a 3 mois mais pas d'eau, choc etc... Ce matin "réactif" avec barre de chargement affichée mais impossible de l'allumer, maintenant rien noir, même après avoir démonté batterie + sim. Je n'ai que ce portable pour appeler donc numéro service client impossible.

Réponse

Bonjour Lauren,

Si vous n'êtes pas joignable sur un autre numéro de fixe ou de mobile, je vous invite à vous rapprocher de l'agence CIC ou vous avez souscrit votre ligne téléphonique.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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