Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mauvaise qualité reseaux

FREDERIC J.
FREDERIC J.

FREDERIC J.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, Je posséde un Honor 7 et un forfait credit mutuel mobile. Je constate que souvent mes SMS sont reçus avec retard par mes correspondants,certains appels passent directement en messagerie bien que mon téléphone soit en service et la qualité des appels est mauvaise (voix hachée, inaudible) en entrant ou en sortant. Merci de m'apporter de l'aide cordialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Frédéric,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter votre fiche client avec le numéro de la ligne concernée.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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