Bonjour Danielle,
Je constate que vous avez déja essayé sans succès de re paramétrer votre mobile via les SMS de paramétrages. C'est pourquoi, je vous invite à les revérifier en suivant le pas à pas manuellement ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/805182-parametrer-internet-samsung-galaxy-s5
Rassurez-vous, j'ai bien noté que vous possédez un Samsung Galaxy A5 mais les paramétrages du Samsung Galaxy S5 sont identiques aux vôtres.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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