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Question en attente de réponse

Option ne marche pas

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
9 / 100
points

Apparemment j'ai une option de 100 Mo en UE et DOM pour 5 euro mais chaque fois que je l'essaie d'utiliser ça marche pas...

Est-ce qu'il faut que je fasse quelquechose de particulier pour le faire marcher?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Pour pouvoir accéder à internet depuis l'étranger, il est nécessaire d'activer les données à l'étranger dans les réglages de votre mobile. Si cela est déjà actif, je vous invite à redémarrer votre téléphone et à revenir vers nous si l'anomalie persiste malgré tout.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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