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Question en attente de réponse
J'ai lu qu'il fallait activer l'option "Option Internationale (blocage WEB)" pour utiliser mon portable à l'étranger
Or, impossible de la trouver dans la liste des options auxquelles j'ai accès dans mon espace client. Pouvez-vous me l'activer svp ?
Réponses
Bonjour Elisa,
Votre demande d'activation de l'option internationale blocage web est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Merci de pas tenir compte de ce message.
Bonjour Elisa,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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