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Cette question a été résolue

Après l'envoi des pieces justificative ma ligne est toujours restreinte ?

ABDELLAH H.
ABDELLAH H.

ABDELLAH H.

Niveau
0
4 / 100
points

Ca fait déjà 3 jours que j'ai envoyé toutes les pièces manquantes pour compléter mon dossier ( Mandat signé, pièce d'identité et RIB) malheureusement ma ligne est toujours restreinte alors que j'ai même eu un sms de votre pars qui me disait que mon dossier et maintenant complet. Il faut quelle soit a nouveau en services au plus vite ca fait maintenant une semaine que je ne peux émettre ni sms ni appels et aucune connexion internet étant étudiante j'en ai absolument besoin au plus vite

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Abdellah,

Nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives. Votre ligne sera remise en service dans un délai maximum de 24H. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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