Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Avancer portabilité

Richard B.
Richard B.

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Bonjour,
Nouveau client NRJ,j'ai reçu très très vite ma carte sim. Ma date de portabilité est fixée au 22/2 sur mon contrat. Mon opérateur actuel étant défaillant dans pas mal de domaines, j'ai du mal à avoir du reseau je ne peux envoyer de mms, serait il possible de rapprocher au maximum la date de portabilité ?
Merci d'avance.
Cordialement.

Bonjour Richard,

Une demande a été faite auprès de votre opérateur afin de modifier votre date de portabilité pour le 18/02/2016. Vous recevrez un SMS de confirmation de la date effective de portabilité 24H avant celle-ci.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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