Question en attente de réponse
rupture RÉSEAU aucun réseau depuis 3 jours
Ligne 07xxxxxxxx urgent depuis samedi 13 02 sur commune de Valberg 06470 plus AUCUN réseau. Nous ne sommes plus joignable pour nos enfants et nos parents âgés. Merci de me dire sur quel opérateur mon forfait EI TELECOM est connecté (Bouygues ? Ou Orange ou SFR ?) .SFR et Orange fonctionnent apparemment ici à Valberg. Merci de me répondre sur xxxxxxxx@gmail.com car je peux me connecter à l office du Tourisme. (Ne PAS me répondre sur ma messagerie professionnelle du créditmutuel ) Cdt AGNÈS xxxxxx.
Réponses
Bonjour Agnès,
Votre demande d'assistance est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
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Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Agnès,
Suite à mon message en privé, la résolution technique vous a été apportée afin que vous puissiez récupérer le réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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