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Question en attente de réponse

Comment joindre un technicien pour qu'il puisse me désabonner de mon abonnement Funclix ?

PAUL B.
PAUL B.

PAUL B.

Niveau
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3 / 100
points

Je souhaiterais qu'un technicien me désabonne de mon abonnement Funclix rapidement, j'ai déjà apellé sur mon mobile via le numéro mobile, celui-ci m'a redirigé vers le numéro fixe qui ne m'a rien donné de plus mais qui m'a juste demander de rappeller via un téléphone fixe, sachant que je n'ai pas de téléphone fixe, il m'est impossible de faire la manipulation. Que dois-je faire ?

Réponses

Bonjour Paul,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à prendre connaissance du mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Paul,

Je constate que votre demande a été prise en charge par le service technique ce jour et que le désabonnement Gallery a bien été effectué.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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