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Question en attente de réponse
message 'vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro'. Que faire? il s'agit d'un tel pro, je ne peux pas m'en passer
Réponses
je peut pas apllé mon partable avec quel qu mais aux il peut apple sur mon portable
Bonjour Pierre,
Je constate que notre Service Client a effectué le nécessaire. En effet, le 11 Février 2016 vous nous aviez contacté afin de suspendre votre ligne pour vol. Je remarque ce jour, que ma collègue Mathilde a remise en service votre ligne. Je vous invite à effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile. Le délai de remise en service est de 2h à 24h maximum (la ligne peut s'activer bien avant la fin de ce délai).
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Thileepan,
Après vérification de votre dossier auprès du service concerné, votre ligne a été suspendue car nous n'avons toujours pas réceptionné l'IBAN.
Je vous invite à nous le faire parvenir à l'adresse suivante : EITSE@e-i.com.
A réception, votre ligne sera remise en service.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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PIERRE YVES a posé une nouvelle question
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