Bonjour Zekeriya,
Je vous informe qu'une mise à jour de votre carte Sim a été mise en place en date du 3 février 2016.
Afin de résoudre votre incident, j'ai procédé à une modification technique sur votre ligne, elle sera effective dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile à la perte totale de votre réseau.
Je vous invite à réeffectuer une configuration internet de votre mobile. Vous trouverez la procédure de paramétrage en vous rendant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir sur ce fil de discussion.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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