Bonjour Corinne,
Suite à nos échanges en privé, j'ai commandé aujourd'hui une carte SIM gratuite en triple découpe. Elle vous parviendra sous un délai de 48 à 72h plus les délais postaux à votre domicile.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr, dans l'onglet "Services d'urgence" puis en cliquant sur "Activer votre carte SIM".
Le délai d'activation est de 24h maximum. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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