Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Possible de repasser sur le réseau bouygue ?

THIMOTHÉE A.
THIMOTHÉE A.

THIMOTHÉE A.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, j'ai acheté un téléphone qui ne possède pas la bande 800MHZ, je voudrais donc savoir si je pouvais basculer sur le réseau bouygue ?

merci beaucoup

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thimothée,

Un changement de réseau à déjà eu lieu à votre demande sur la ligne.

Nous n'avons plus la possibilité de revenir en arrière.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?