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impossible d'appeler ou se connecter a l ?internet

FATHI A.
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bsr,j'ai un probleme depuis ce matin je peut plus ni appeler ni acceder a 'internet ni envoyer des sms malgré qui'il ya de reseau sur mon tél que dois je faire?merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Fathi,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est actuellement suspendue pour le motif de non renvoi des pièces justificatives demandées lors de la souscription de la ligne.

Afin de pouvoir remettre votre ligne en service, je vous invite à nous faire parvenir les documents indiqués dans le lien ci-dessous:

http://www.assistance-mobile.com/questions/774023-valider...

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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