Bonjour Sanae,
Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait qu'il a été appliqué sur votre ligne par l'un de mes collègues en date du 18/12/2015. De ce fait, il a été pris en compte sur votre facture du mois de Janvier 2016 et le sera également sur les 11 factures suivantes et ce afin que vous puissiez bénéficier de la remise sur 12 mois complets conformément à notre offre promotionnelle.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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