Question en attente de réponse
j'ai changé de mobile et de forfait mais je n'ai aucun accès téléphone ou internet qu'est ce que je fais ?
depuis que j'ai changé mon mobile (et mon forfait) tout est bloqué je suis coupée du monde
Réponses
Bonsoir Annelise,
Suite à notre dernier échange, vous avez été mise en relation avec notre Assistance technique afin de prendre en charge votre mobile pour la mise en place d'un Service Après-vente.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour une future demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé... -
Désactiver répondeur ou trasnfert
Récemment client avec NRJ mobile Vraiment c'est difficile de vous contacter ou trouver un conseiller ou par exemple avoir le chat sur votre site officiel J'ai jamais voulu...
-
-
