Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de connexion data, j'ai du activer le roaming pour la retrouver. Est-ce normal?

MATHIEU S.
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MATHIEU S.

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Plus de connexion data possible depuis ce matin. Il m'a fallu aller dans les options et activer le roaming pour retrouver la connexion.
Est-ce normal? Pourquoi n'ai-je pas été prévenu?

Réponses

Bonjour Mathieu,

Le fait de devoir activer l'itinérance pour que la connexion à internet soit effective est dû au constructeur de votre mobile.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-activer-itinerance-donnees-smartphone-android

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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MATHIEU S.
MATHIEU S.

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comme je peux pas répondre à Farid, je m'auto répond..
Ca fait plus de 6 mois que ma connexion fonctionne sans roaming, du jour au lendemain, il faut le roaming et c'est mon téléphone le responsable? Je crois plutôt à une modification de votre coté sur mon profil.. :-(
Enfin, j'ai retrouvé ma connexion par moi-même, c'est l'essentiel.

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