Question en attente de réponse
Plus de connexion data, j'ai du activer le roaming pour la retrouver. Est-ce normal?
Plus de connexion data possible depuis ce matin. Il m'a fallu aller dans les options et activer le roaming pour retrouver la connexion.
Est-ce normal? Pourquoi n'ai-je pas été prévenu?
Réponses
Bonjour Mathieu,
Le fait de devoir activer l'itinérance pour que la connexion à internet soit effective est dû au constructeur de votre mobile.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
comme je peux pas répondre à Farid, je m'auto répond..
Ca fait plus de 6 mois que ma connexion fonctionne sans roaming, du jour au lendemain, il faut le roaming et c'est mon téléphone le responsable? Je crois plutôt à une modification de votre coté sur mon profil.. :-(
Enfin, j'ai retrouvé ma connexion par moi-même, c'est l'essentiel.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour mon mobile n'est pas répertorié comment le paramétrer pour avoir internet et MMS s'il vou
Bonjour pouvez vous me dire comment paramétrer mon mobile blackview 5000 je n'ai pas internet ni MMS Merci -
Impossible d'avoir réseau/internet en Europe alors que j'ai forfait + données étranger activé
Bonjour, J'ai un GROS problème. Je suis actuellement en croisière à l'étranger et je n'arrive pas à connecter mon portable ni avec les données cellulaires ni avec le réseau... -
souscrite option internationale
Je vis en Nouvelle Zélande depuis 2 semaines et j'ai oublié de souscrire à l'option internationale. pourriez-vous me mettre en place l'option
-
-
