Question en attente de réponse
double règlement ?
J'ai effectué un règlement par CB de 10 euros en janvier puis un prélèvement de 20 euros. On devait me rembourser 10 euros mais ni mon règlement ni le remboursement n'apparaissent. Pourquoi ?
Réponse
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Bonjour Victoria,
Je vous informe que le trop perçu viendra en déduction de vos prochaines factures.
A noter que vous bénéficiez à ce jour d'un avoir de 6,98€.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile.
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