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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai une facturation de 10 euro que je ne comprends pas?

SABRINA E.
SABRINA E.

SABRINA E.

Niveau
0
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J'ai une facturation de 10 euro pour le mois de Janvier Février,pourriez vous m'expliquer?

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Sabrina,

La facturation de 10,00 euros correspond à des frais de rejet de prélèvement suite à quoi une suspension de vos SMS est mise en place, une fois le règlement effectué la ligne est remise en service totalement. Ce pourquoi vous pouvez voir sur la deuxième page le motif suivant : "Rejet de prélèvement/Frais de remise en service".

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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