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Question en attente de réponse

Je souhaite arrêter impérativement les téléchargements Gallery?

ERWAN P.
ERWAN P.

ERWAN P.

Niveau
0
2 / 100
points

Voilà plusieurs mois que nous sommes facturés de prestations non souscrites sous la dénomination - téléchargements Gallery -
Je souhaite impérativement interrompre ces téléchargements, pourriez-vous me donner la marche à suivre? Je vous remercie de votre réponse. E. Péron

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Erwan,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique qui pourra vous fournir une assistance.

Pour ce faire, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé via votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Erwan,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de réponse suite à mon précédent post.

Cependant, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir en privé afin de pouvoir m'indiquer vos disponibilités.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
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Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Erwan,

Je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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