Question en attente de réponse
Aucun service depuis ce matin?
Je captais à peine à 11h (impossibilité de passer le moindre appel) et depuis 12h je n'ai aucun service.
Réponses
Bonjour Corinne,
Je vous invite à faire un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
D'autre part, je vous invite à retirer la batterie + carte SIM puis à remettre tout en place et redémarrer le téléphone. N'hésitez pas à revenir vers moi si ces tests ne règlent pas votre incident.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Corinne,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Votre dossier est clôturé.
Merci et à bientôt,
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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