Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mathieu,
Afin de pouvoir choisir et commander un nouveau téléphone, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client.
Après avoir saisi votre identifiant (qui est votre numéro de ligne) et votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur l'onglet intitulé "Mobile" puis sur le lien "Changer de mobile".
Ainsi, vous aurez accès à l'ensemble des mobiles proposés en renouvellement grâce aux points de fidélité que vous avez cumulé sur votre ligne.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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