Bonjour Alexandre,
Vos factures de novembre, décembre et janvier n'ayant pas été honorés, votre ligne téléphonique a été automatiquement résiliée et ceux malgré le fait que le prélèvement était en cours.
La somme que vous avez réglée correspond aux factures dû, votre solde client est à 0.00€ il n'y a donc pas de remboursement de prévu.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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