Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur ?

MANON G.
MANON G.

MANON G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

En voulant changer mon IBAN, j'ai également cliqué sur "modifier le payeur" pensant pouvoir y changer seulement mon adresse postale.
Je viens de me rendre compte de mon erreur : pouvez-vous annuler ma demande de modification de payeur, que je puisse changer uniquement mon IBAN, puis mon adresse postale dans la rubrique ad hoc.

Par avance, merci pour votre aide.

Cordialement,

Manon GRANJARD
06xxxxxxxxxxxxxx

Réponse

Bonjour Manon,

Je vous confirme avoir annulé votre changement de payeur. Il est à présent possible de modifier votre IBAN. Celui-ci sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture du 12 Mars 2016.
Pour modifier vos données personnelles, je vous invite à cliquer sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?