Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux plus me connecter avec ma carte SIM et ce sur aucun téléphone ?

THIERRY B.
THIERRY B.

THIERRY B.

Niveau
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points

Ma carte SIM ne fonctionne plus pour téléphoner dans aucun téléphone.
Elle indique "non géré réseau" quelque chose comme cela.
Je pense qu'il s'agit d'un problème de cette carte, les autres SIM marche sur mon téléphone.
Thierry

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Elle sera techniquement prise en compte sous 2 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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