Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

réglage internet sous ios 9 ?

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, je dispose d'un forfait internet illimité et je n'ai pas accès à internet sur mon iphone 4S sous ios 9.2.1. Comment puis-je faire ?

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Après analyse de votre dossier, je constate qu'il est nécessaire d'activer l'option iPhone afin que vous puissiez vous connecter à internet.

Je viens d'activer cette option gratuitement.Le délai de prise en compte est de 2h minimum à 24h maximum. Il suffira de redémarrer votre mobile entre ces délais.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

Niveau
0
13 / 100
points

Merci pour la rapidité de l'intervention, internet marche désormais sans problème.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?