Bonjour Michel,
Votre mobile est encore sous garantie. Il est possible de réaliser un service après-vente.
Toutefois, avant cela, une réinitialisation du mobile peut résoudre la situation.
En effet, si votre mobile devient lent, ou affiche des messages d'erreur, il est préférable de rétablir les paramètres d'usines.
Afin de vous indiquer la procédure de réinitialisation de votre mobile, je vous invite au préalable à effectuer une sauvegarde de vos données sur carte SD (si vous en possédez une) ou sur votre ordinateur.
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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