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problème de réseau bouygues?

JONATHAN U.
JONATHAN U.

JONATHAN U.

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Bonjour,

Je vous contacte car depuis quelques jours je n'ai plus de réseau quand je me trouve à mon domicile hors je sais que le réseau bouygues ne passe pas chez moi c'est pour cette raison que j'avais résilié mon abonnement chez cet opérateur. Je vous remercie de bien vouloir me faire passer par le réseau d'un autre opérateur.
Cordialement,

Jonathan

Bonjour Jonathan,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre carte SIM, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile d'ici 2 heures.

Pouvez-vous m'indiquer si cette manipulation a amélioré la qualité du réseau ?

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Jonathan,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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