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Code puk et pin ?

CELINE K.
CELINE K.

CELINE K.

Niveau
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Bonjour, j'ai du faire une mauvaise manipulation et maintenatn j'ai besoin du code Puk et Pin débolquer ma ligne, mais ne sais pas ou les trouver . Pouvez vous m'aider SVP Merci ?

Réponses

JACQUELINE M.
JACQUELINE M.

JACQUELINE M.

Niveau
0
50 / 100
points

Bonjour,
Le code PUK permet de définir un nouveau code PIN en cas de perte de ce dernier. Il figure sur la carte (format carte de crédit) qui contient la carte SIM lors de sa livraison.

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3787 / 5000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Comme indiqué par Jacqueline, le code PUK permet de définir un nouveau code PIN en cas de perte de ce dernier. Il figure sur la carte (format carte de crédit) qui contient la carte SIM lors de sa livraison.

Cependant, si vous n'avez plus cette carte, vous pouvez vous le procurer gratuitement en agence bancaire ou depuis votre espace client.
Cette demande sera facturée 5€ si vous passez par le service client.

Une fois en possession du code PUK:

1) Le saisir sur le téléphone

2) Entrer un nouveau code PIN

3) Confirmer ce nouveau code

Cordialement,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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