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basculement au réseau orange

SARAH B.
SARAH B.

SARAH B.

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Bonjour, je suis actuellement avec le forfait 10go 10 euros et SMS/MMS illimités chez NRJ Mobile et je suis sur le réseau Bouygue TÉLÉCOM, je ne capte pas très bien voir pas du tout ce réseau, j'aimerais bien que vous me basculé sur le réseau Orange s'il vous plaît. Merci, bonne journée.

Réponse

Bonjour Sarah,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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