Assistance Mobile

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Plus de réseau. Est-ce normal ?

GENEVIEVE T.
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Merci d'appeler sur le fixe 02*******

Amandine R.
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Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Geneviève,

Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.

Quel est le message d'erreur que vous rencontrez?

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile.

Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Amandine R.
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Equipe

Bonsoir Geneviève,

Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.

Quel est le message d'erreur que vous rencontrez?

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile.

Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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Bonjour Genevieve,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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