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Question en attente de réponse
Samsung galaxy s2. Ces fleches usent ma batterie en une demi journee. J aimerai les supprimer, elles sont a cote du logo 3g en haut a droite. Merci
Réponses
Bonsoir Charlène,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Charlène,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Charlène,
Conformément à notre échange de ce jour, je vous ai mise en relation avec nos équipes techniques afin que ces dernières vous informent sur la nature du logo constaté sur votre mobile.
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Charlène H,
Le symbole avec deux flèches qui forment un cercle est le symbole d'une synchronisation de votre portable en cours.
Cela peut être une synchronisation de vos mails, de vos contacts, photos, de vos messages facebook.... en fonction du paramétrage de votre mobile.
Vous pouvez désactiver la synchronisation automatique en allant dans paramètre => Compte et synchronisation=> synchro auto : off
Cordialement,
Bonjour Charlène,
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Merci et à bientôt,
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un anonyme a répondu
BENOIT a répondu
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CHARLÈNE a posé une nouvelle question
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