Question en attente de réponse
Téléphone cassé, impossible d'obtenir un conseiller, que faire ?
Sans avoir subi aucun choc, mon écran apparaît comme brisé du jour au lendemain. Je ne parviens pas à obtenir un conseiller au service client... Ce bris est-il pris en charge ? Dans tous les cas, comment réparer mon téléphone ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Julie,
Si l'écran est brisé, cela n'est pas pris en charge dans le cadre de la garantie.
La réparation sera facturée.
Bonne soirée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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