Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Le 12/02/16 message carte sim en itinérance, plus de réseau à mon domicile. Est-ce dû à la tempête???

NADEGE L.
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Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Nadège,

Le message d'itinérance sur votre mobile n'est pas lié à la tempête, mais à une mise à jour de votre carte sim le 12/02/2016.
Des améliorations ont été apportées. L'itinérance des données peut être néanmoins désactivée depuis les paramètres de votre smartphone.

Si vous souhaitez obtenir une assistance pour effectuer la manipulation, n'hésitez pas à revenir vers moi en me précisant la marque et le modèle du téléphone utilisé actuellement.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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