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Question en attente de réponse

Gérer les options ?

MAGALI G.
MAGALI G.

MAGALI G.

Niveau
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1 / 100
point

Je n'ai pas la ligne

"Gérer les options" pour modifier mes forfaits et options
urgent je pars à l'étranger demain
merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Magali,

Après vérification auprès des équipes techniques, l'intégralité des onglets sur votre Espace Client, fonctionnent.

Je vous invite donc à cliquer sur "forfaits et options" puis sur "gérer vos options". 3 lignes seront présentées, "forfaits", "voyages" et "sécurité". Il vous suffit de cliquer sur le mot souhaitez afin d'accéder à la totalité des options disponibles avec votre offre.

Au contraire, si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, je vous invite àr evenir vers moi afin de me faire part du service que vous souhaitez a activer pour votre départ à l'étranger.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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